Page 44 - Revista Digital ASORA #178

MERCADOS & TENDENCIAS

Se consolida la compra híbrida de muebles como

la opción dominante para los clientes minoristas

Las compras híbri- bos mundos: la comodi- Principales resultados nials compró en ambos
das se convirtieron en dad de las compras en canales.
la ruta dominante para línea y la confianza táctil 4El 45% compró tanto en 4Crecimiento del 26%
las compras de muebles, de las visitas a la tienda línea como en tiendas físi- en las compras exclusiva-
con las compras exclu- física”, agregó Fink. cas; el 62% de los millen- mente online
sivamente en línea en 4El 46% de los compra-
aumento mientras, que dores visitaron sitios web
las compras solo en la primero antes de comprar
tienda disminuyen. Así en una tienda.
surge del “Estudio de 4El 58% de los compra-
tendencias de compras dores desean más ayuda
de muebles en 3D Cloud, con la visualización de los
2025”. muebles cuando visitan
El estudio fue realiza- las tiendas.
do por ese portal espe- 4El 86% está satisfecho
cializado y la consultora con las fotografías tradi-
Provoke Insights. Revela cionales o las imágenes
cambios en los compor- en 3D, siempre que repre-
tamientos de los consu- senten el producto real.
midores que están trans-
formando el panorama Si bien las experiencias
minorista de muebles. omnicanal siguen siendo
El 45% de los compra- cruciales, el estudio tam-
dores interactúan ahora bién destaca el creciente
tanto en canales digita- interés en las herramien-
les como en tiendas fí- tas basadas en IA en la
sicas, lo que refuerza la industria del mueble.
necesidad de una expe- Tanto minoristas como
riencia omnicanal fluida. consumidores buscan
Al mismo tiempo, el por- soluciones basadas en
centaje de consumidores IA que mejoren la vi-
que compran exclusiva- sualización y la toma de
mente en línea sigue en decisiones, pero el reto
aumento, especialmente reside en encontrar apli-
entre las mujeres. Las caciones prácticas que
compras exclusivamente aporten valor real.
en tiendas físicas siguen ¿CÓMO HAS COMPRADO MUEBLES PARA TU “En 3D Cloud llevamos
disminuyendo. HOGAR/SALA DE ESTAR EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES? años ampliando los lí-
“El cambio en los hábi- mites de la visualización
tos de compra subraya Estudio de Tendencias de Compra de Muebles 3D Cloud 2025 3D para ayudar a los mi-
la creciente dependencia noristas a conectar con
de las experiencias digi- los clientes dondequiera
tales”, afirmó Carly Fink, que estén”, afirmó Beck
presidenta y directora de 45% Besecker, director eje-
investigación de Provoke 24% Tanto en tienda 31% cutivo y cofundador de
Insights. “Los minoris- Solo en línea física como en Solo en tienda 3D Cloud. “El futuro de
tas deben asegurarse de línea física la compra de muebles
ofrecer experiencias digi- vs. 19% ola 1 vs. 48% ola 1 vs. 33% ola 1 es dinámico, inmersivo y
tales atractivas, fluidas lleno de oportunidades.
e intuitivas que mejoren Los minoristas que adop-
la experiencia tanto en ten un modelo híbrido e
RESULTADOS ENTRE:
línea como en la tienda RESULTADOS ENTRE: Usaron planificador 3D (63%) RESULTADOS ENTRE: inviertan en tecnología
Mujeres (30%)
Mayores de 50 años (43%)
física. Los consumidores Edad 25-34 (62%) intuitiva serán los gana-
buscan lo mejor de am- Base: Todos los encuestados cualificados (N=400) dores”, destacó Besecker.
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